公司ISO9000质量管理体系审核小组从2007年12月3－12日对品管部、销售部、生产部及所属各车间分别进行了全面、细致的审核。
通过这次内审，使所有参与人员亲历了一次学习、实践、提高的过程，加深了理解和认识，同时从运行现状中发现较多的工作误区和空白点，有待改进和完善。问题主要体现：一、许多部门人员及管理者对ISO9000管理体系的重要性和目的性认识不足，未能严格按照程序操作，工作及管理很随意，对工作管理的数据记录统计分析不够重视，出现的问题其原因和环节无从追朔，责任不清，问题得不到有效的根治。二、对外部反馈的质量投诉等问题没有足够重视，态度不明确，处理不及时。使公司的声誉受到影响。三、各部门质量目标不明确，质量职责落实不具体，缺乏相应的具体的改进和预防措施。四、工作记录、档案、文件不齐全，不够规范。
审核小组强调：系统化、规范化的管理，持续改进和完善工作机制，保证质量，切实维护客户的利益，是ISO9000质量管理体系的宗旨。并结合实际提出下一步的工作重点：一是加强宣传，强化管理层和员工的质量意识；二是加强对员工的质量教育和培训工作，特别是通过像这次内审工作的开展使大家都有机会参与到质量管理活动中来，在运用中学，在运用、实践中提高；三是要规范管理、强化管理，使ISO9000工作正常化，使之真正和生产实际工作和管理结合起来，将质量管理、质量控制融入到公司、车间、部门、员工的日常工作中，成为大家的自觉行动。
审核组要求本次内审结束后，品管部必须对所有记录文件统一格式，统一标准，统一管理，定期检查，ISO9000所涉及的所有部门从08年1月1日起必须按照质量手册的要求建立、完善所有相关记录文件，并确定专人兼职管理这些记录文件。品质部在今年年底前确定08年各部门质量目标并确定统计考核标准从08年1月1日起开始统计、检查、考核各部门的质量目标。各部门也应相应地确定部门内部质量目标的分解与考核方法。我们希望通过大家的共同努力，使我公司明年的质量工作有一个大的提高。
